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“志愿红”点亮“杏”福路 甘肃东乡发改暖心服务采摘节

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“志愿红”点亮“杏”福路 甘肃东乡发改暖心服务采摘节

“志愿红”点亮“杏”福路 甘肃东乡发改暖心服务采摘节

中国发展网讯 记者(jìzhě)王斌(wángbīn)报道在甘肃东乡县第四届文化旅游艺术节暨唐汪杏子采摘(cǎizhāi)系列(xìliè)活动现场,东乡县发改局志愿者在张家村游客服务中心以“一颗甜杏连民心”的服务理念,构建起集咨询、保障(bǎozhàng)、宣传于一体的暖心服务阵地,用实际行动绘就民族团结与文旅融合的生动图景。 多维服务树标杆,细节之处见真情(zhēnqíng) 走进张家村游客服务中心,东乡县发改局志愿服务点以醒目标识和标准化服务流程成为游客的“贴心驿站”。咨询台前,志愿者手持活动导览(dǎolǎn)图,用普通话与当地方言耐心解答旅游路线、采摘攻略等问题;面对操着不同语言的游客,志愿者切换自如的双语服务,有效(yǒuxiào)消除了沟通障碍。在文明(wénmíng)劝导岗位上,志愿者化身“环境卫士(wèishì)”,引导(yǐndǎo)游客有序采摘、爱护(àihù)杏园生态,让文明旅游理念深入人心。 为应对夏季高温和突发状况,服务点特别设置应急服务区,配备创可贴、藿香正气水等(děng)基础药品,提供免费饮水和临时休息座椅;充电宝、暖水瓶等便民设施也一应俱全,切实解决游客(yóukè)的燃眉之急。“没想到(xiǎngdào)在杏园里还能喝到热水,志愿者连这些细节都想到了(le),太暖心(tàinuǎnxīn)了!”来自外地的游客李女士对服务点赞不绝口。 文化(wénhuà)浸润聚合力,志愿精神传温情 服务点不仅是便民窗口,更是文化传播的桥梁。正值东乡县第七届“唐汪杏花村杯”全州(quánzhōu)篮球邀请赛与铸牢中华民族共同体意识•“奔跑(bēnpǎo)在致富路”健康跑活动举办期间,志愿者们主动向游客(yóukè)讲述(jiǎngshù)东乡族的民俗风情,推介唐汪杏子、手(shǒu)抓羊肉等特色产品,让游客在观看精彩赛事、参与活力健康跑的同时,品尝美味、感受东乡文化魅力。 “我们每天要接待(jiēdài)上百名游客,虽然辛苦,但看到(kàndào)大家满意的(de)笑容,就觉得一切都值得。”连续坚守岗位的志愿者(zhìyuànzhě)万捷妤说道。身着红色马甲的发改人穿梭在篮球赛与健康跑活动的人群中,用热情服务串联起游客与东乡的情感纽带,成为两场活动现场一道流动的风景线。 党建引领强担当,同心(tóngxīn)共筑杏福路 此次志愿服务活动中(zhōng),东乡县发改局充分发挥党建引领作用,将党员先锋岗与志愿服务点(diǎn)深度融合。党员干部带头冲锋,在游客咨询服务、交通疏导、应急处置等(děng)工作中勇挑重担,发改局志愿者以高度的责任感投入服务。同时,结合部门职能,对活动周边物价进行实时监测,确保市场平稳(píngwěn)有序(yǒuxù),为文旅节的顺利举办筑牢坚实保障。 从咨询指引到文化传递,从应急帮扶到秩序维护(wéihù),东乡县发改局用(júyòng)“志愿红”点亮了唐(táng)汪杏园的“杏福路”。今后在志愿服务活动中,东乡县发改局将持续深化志愿服务品牌建设,以更优质的服务推动文旅事业发展,为铸牢中华民族共同体意识(yìshí)注入源源不断的力量。
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