民营经济的春天

在我市(wǒshì)，一个家装企业设置的5000㎡展厅引起了不少人(rén)关注——从设计室、工艺展示区到建材(jiàncái)样板间、软装体验馆，每个空间都凝聚着创始人周成杰(zhōuchéngjié)的坚持，用最好的材料，打造经得起时间考验的理想家居。

在宿迁城市人家家装公司，周成杰正忙着录制新媒体(méitǐ)视频。今年，他带领团队转型，成立了由20个人组成的新媒体部门(bùmén)，通过打造设计师IP、直播样板房、短视频科普等方式引流(yǐnliú)。

2013年，27岁的周成杰凭借科班出身的设计功底和执着精神(jīngshén)来到宿迁(sùqiān)，在繁华地段租下600平方米的店面，创立了(le)城市人家家装公司。

宿迁城市(chéngshì)人家家装公司负责人 周成杰

我(wǒ)用了一个礼拜的时间招了50号人，从社会上招了一批人，我也从学校里边招了一部分人。所以说，我们现在很多设计师也很成熟了，基本上都是(shì)跟了我10年(nián)以上的设计师。

周成杰刚创业时，我市家装市场存在一些“皮包公司”，装修工艺粗糙、材料(cáiliào)低劣问题时有出现。周成杰反其道(fǎnqídào)而行，不仅选用(xuǎnyòng)质量过硬的装修材料，还采用水电全改、轻钢龙骨吊顶、墙砖压地砖等施工工艺(shīgōnggōngyì)，努力打造更上档次也更舒适的“家居”。

宿迁城市人家(rénjiā)家装公司负责人 周成杰

以前就是地砖压(yā)墙砖，卫生间的水会顺着墙面直流到(dào)地砖下面去，时间长了，地砖会有异味，而且泡时间长了，也(yě)会发生漏水的现象。我们都是采用墙砖压地砖，这样水会顺着墙面，流到地漏里面去，但是这样的工艺比较复杂，一般工人不愿意这么干(gàn)。

当时装修行业多采用的“工程分包制”，在周成杰这里也(yě)行不通，他组建了约170人(rén)的自有工人团队，水电、瓦工、木工等分组(fēnzǔ)管理。

宿迁城市人家(rénjiā)家装公司负责人 周成杰

我感觉口碑很重要，因为我们这个行业跑路的(de)(de)很多，年年都有跑路的。所以说，我情愿我自己养工人(gōngrén)，养工人的目的，就是能把工程质量紧紧掌握在自己的手里。

自建团队、工程(gōngchéng)层层验收、业主不(bù)签字不进入下一道工序(gōngxù)，这一决策让城市人家的装修业务实现了零投诉，尾款收取率高达95%以上。

宿迁城市(chéngshì)人家家装公司负责人 周成杰

每一个细节都给业主对接好，他愿意交(jiāo)这个钱，而且我们质保的含金量也很高(gāo)。

比较信赖，还有就是他们介绍也比较详细，包含的所有东西，从毛坯(máopī)到(dào)整体都是用的品牌。

近几年，房地产行业有所波动(bōdòng)，为稳住(wěnzhù)行情，周成杰积极拥抱政策机遇，尤其是2024年宿迁市出台的家装家居改造补贴活动、宿迁市2025年旧房装修补贴等政策的陆续推出，为周成杰的转型战略(zhànlüè)注入新(xīn)动能。

宿迁城市人家(rénjiā)家装公司负责人 周成杰

今年(jīnnián)从2月3号到3月15号，来了550组客户，基本上一天十几(shíjǐ)二十组。

不仅如此，趁着互联网的东风，周成杰带领团队新推出的短视频账号也在(zài)陆续(lùxù)涨粉。

宿迁城市人家家装(jiāzhuāng)公司负责人 周成杰

把这种有装修需求的客户(kèhù)，尤其是存量房(cúnliàngfáng)的改善型客户，怎么引到公司来了解装修、看装修。

十多年间，公司从50余人扩展到230人。城市人家的客户名单上，有对比20家公司后才签约(qiānyuē)的“挑剔(tiāotī)业主(yèzhǔ)”，也有完工后连荐12单的“铁粉”业主。在周成杰的手机里，存着多年的工作日志，密密麻麻(mìmìmámá)记录至今。

比如说这个是4月20号的(de)日志。4月20号，因为4月份我开始做新(xīn)媒体了(le)，就是广告牌的对接。第二个日常工作，观察新老客户的洽谈情况、设计师的跟踪。很多东西还得亲力亲为，这样你能够了解(liǎojiě)实际的一个情况。

政策红利(hónglì)+自我坚持，2021年，宿迁城市人家家装公司产值突破3000万元(wànyuán)，去年更是达到4200万元。周成杰坚信，守住品质的“笨(bèn)功夫”，才是这个时代的生存法则。

宿迁(sùqiān)城市人家家装公司负责人 周成杰

我们说设计师就是一个造梦的(de)过程，还原业主本身想要的东西。人家到了以后，觉得这个房子就是自己的一个家，是温馨(wēnxīn)的、是舒适的。

质量铸品牌，诚信赢天下。在(zài)装修行业，过硬的(de)质量和诚信至上的理念，才是企业行稳(xíngwěn)致远的核心竞争力。希望咱宿迁有更多这样的装修企业成为行业标杆，让咱老百姓都能放心装、安心住，实现好房梦。

融(róng)媒体编辑：万蒙恩 王淼